팀뷰어 알수없는 세션 오류 해결 방법 – 연결 오류 해결

팀뷰어

팀뷰어 사용 시 발생하는 알수없는 세션 오류 및 상업적 사용 오류 해결 방법

1. 팀뷰어 연결 오류 해결 방법

팀뷰어를 사용하면서 알 수 없는 세션 또는 상업적 이용 감지 등 다양한 연결 오류 문구를 확인할 수 있습니다. 무료 사용자의 경우 빈번하게 발생하는 오류로 간단하게 해결할 수 있습니다.

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1-1. 연결 오류 확인

“연결할 수 없음” 혹은 “알 수 없는 이유”와 같은 문구가 출력된다면 연결 오류가 발생한 것으로 볼 수 있습니다. 먼저 팀뷰어를 재시작하고 계속해서 같은 현상이 발생한다면 다음 항목으로 이동하십시오.

1-2. 이더넷 어댑터 주소 확인

먼저 명령 프롬프트를 실행합니다. Windows 검색 – cmd를 입력해 실행할 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 ipconfig /all을 입력합니다. Ethernet adpter에서 주소를 확인할 수 있습니다. 이 주소는 1-3 항목에서 사용합니다. 아래 텍스트를 바로 복사해 붙여넣을 수 있습니다.

ipconfig /all

1-3. 네트워크 어댑터 확인

제어판 – 장치 관리자에 접속 후 네트워크 어댑터를 확인합니다. Intel(R)로 시작하는 네트워크를 마우스 우클릭 – 속성으로 이동합니다. Intel(R)로 시작하는 네트워크가 없다면 현재 사용 중인 네트워크를 선택합니다.

1-4. 어댑터 주소 입력

고급 설정을 클릭합니다. Locally Administered Address를 선택하고 값을 입력합니다. 1-2에서 확인했던 이더넷 어댑터 주소를 입력합니다. 이후 시스템을 재시작해 연결 오류를 해결할 수 있습니다.

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2. 무료 버전 복구 문의

위 방법으로도 해결되지 않을 때는 팀뷰어 고객센터에서 관리 재설정 문의를 통해 무료 버전으로 변경할 수 있습니다.

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